Todo lo que tu clínica necesita, trabajando solo
Atiende WhatsApp, Instagram y TikTok en una sola bandeja: agenda, cobra el abono, le vuelve a escribir al paciente que se quedó callado, te resume cada chat con IA y te muestra los resultados. Esto es todo lo que incluye clic.doctor, en detalle.
WhatsApp, Instagram y TikTok en una sola bandeja
El mismo asistente atiende, agenda y cobra en tus tres canales. Tu equipo gestiona todo desde un solo lugar, y cada paciente llega con su historial y su etapa sin importar por dónde escribió.
- Atiende WhatsApp, Instagram y TikTok con el mismo asistente.
- Una sola bandeja: sin saltar entre apps ni perder mensajes.
- Cada paciente con su historial y su etapa del embudo, venga del canal que venga.
Tres canales, una bandeja. Sin perder ningún mensaje.
Bandeja unificadaPonte al día de un chat sin releerlo
Cuando retomas una conversación, clic.doctor te muestra un resumen con IA de lo importante y te sugiere el próximo paso. Junto al resumen ves el servicio de interés y el estado de la cita y del abono.
- Resumen con IA: qué pidió el paciente, sus dudas y en qué quedó.
- Próximo paso sugerido para cerrar la cita.
- Servicio de interés y estado de cita y abono, a la vista.
Pregunta por botox y duda por el precio; quedó en abonar hoy para la cita de mañana.
Próximo paso: confirmar el comprobante y cerrar la cita.
Le vuelve a escribir al paciente que se quedó callado
Si alguien preguntó y no agendó, en menos de 24 horas el asistente le vuelve a escribir con IA y el contexto de la charla, para retomar el agendamiento. El paciente que ya te costó traer no se pierde en un chat sin respuesta.
- Le vuelve a escribir con IA dentro de las 24 h — mensaje de sesión, sin plantilla.
- Recupera no-shows y reactiva inactivos con plantilla aprobada y opt-in.
- Respeta tu horario de silencio y la baja del paciente.
Cobra el abono antes de dar el cupo
El dolor número uno de la clínica particular: regalar horas a quien nunca llega. Helena cobra un abono por Nequi o transferencia para reservar, y le da seguimiento al pago por ti.
- Abono por Nequi o transferencia — sin pasarelas ni tarjetas.
- El paciente envía la foto del comprobante; tú lo apruebas con un clic.
- ¿No paga a tiempo? El cupo se libera solo para otro paciente.
Helena atiende y agenda por ti
Cargas tus servicios y precios; Helena, el asistente con IA del sistema, conversa con el tono de tu clínica, ofrece cupos reales y agenda en lenguaje natural — de día, de noche y los fines de semana.
- Entiende preguntas en lenguaje natural: precios, horarios y servicios.
- Responde solo con lo que tú cargaste — nada inventado.
- Crea la cita sola y la confirma.
- Cede el turno a tu equipo cuando algo es clínico o sensible.
Laura M. · confirmada
Andrés P. · agendó Helena
Agenda con cupos de verdad, sin choques
Helena solo ofrece horarios realmente disponibles y bloquea el cupo al instante. Tú ves toda la agenda y la editas cuando quieras.
- Disponibilidad por profesional y por servicio.
- Duración y tiempo de preparación configurables por procedimiento.
- Sin doble reserva: el cupo se cierra al confirmar.
Recordatorios 48 h, 24 h y 2 h antes
Confirmaciones automáticas por WhatsApp que bajan las inasistencias. Si el paciente no puede, Helena le reagenda al instante.
- Recordatorio 48 h, 24 h y 2 h antes de la cita.
- Reagenda con un toque si responde "no puedo".
Campañas por WhatsApp, con permiso del paciente
Envía promociones y recordatorios de control a tus pacientes, solo a quienes dieron su opt-in de Habeas Data. Cumples la ley y proteges tu número.
- Segmenta por servicio, etiqueta o última visita.
- Solo a quienes aceptaron recibir mensajes (opt-in Habeas Data).
- Baja inmediata: el paciente escribe "BAJA" y sale de la lista.
Despierta a los que no vuelven hace meses
clic.doctor detecta a los pacientes inactivos por más de 90 días y Helena los invita a volver. Plata que ya tenías, de regreso en tu agenda.
- Lista automática de inactivos de más de 90 días.
- Mensaje cálido que invita a agendar de nuevo (plantilla de WhatsApp aprobada, con opt-in).
- Mides cuántos volvieron y cuánto facturaron.
+57 312 555 1212 · Cliente desde 2024
CRM con el consentimiento bien guardado
Ficha de cada paciente con su historial de citas y conversaciones, y el registro de su consentimiento de Habeas Data. Todo en un solo lugar, sin hojas de cálculo.
- Historial de citas, abonos y tratamientos.
- Etiquetas y notas internas del equipo.
- Consentimiento Ley 1581 registrado por paciente.
Un tablero que te dice cuánto recuperas
Abonos cobrados, no-shows evitados, cupos liberados, pacientes recuperados y citas que trae el asistente. Sabes exactamente qué te aporta clic.doctor, mes a mes — por eso va con garantía de 30 días.
- Abonos cobrados y no-shows evitados.
- Pacientes recuperados, reactivados y citas que trajo el asistente.
18
No-shows evitados
$1.2M
Abonos cobrados
5
Cupos liberados
64
Citas que trajo el asistente
Tu historia clínica se queda donde está
No te pedimos cambiar de sistema ni migrar nada. Sigue usando tu EMR (por ejemplo SaludTools) para la historia clínica; clic.doctor se sienta al lado con un enlace directo al expediente del paciente.
- clic.doctor: capta, agenda, cobra y conversa por WhatsApp.
- Tu EMR: la historia clínica, las fórmulas y lo legal.
- Un enlace conecta la ficha del paciente con su expediente.
WhatsApp oficial de Meta y datos protegidos
Funciona sobre el WhatsApp Business oficial de Meta (Cloud API), con tu propio número. Ciframos la información sensible y registramos el consentimiento de cada paciente, como exige la Ley 1581.
- Tu número oficial verificado por Meta — tus conversaciones son tuyas.
- Datos cifrados y acceso por roles.
- Baja inmediata cuando el paciente escribe "BAJA".
Pon el asistente a trabajar por ti hoy
Resultados o te devolvemos el mes: garantía de 30 días, sin permanencia. Configuras tu clínica en minutos.